Опис вакансії
Компанія шукає менеджера по роботі з клієнтами для обробки вхідних звернень та супроводу користувачів. Основна задача — якісна комунікація з клієнтами та допомога у вирішенні їхніх питань.
Робота передбачає взаємодію з клієнтами в онлайн-форматі та використання внутрішніх інструментів компанії.
Обов’язки:
Обробка вхідних звернень клієнтів
Надання консультацій щодо продуктів або послуг компанії
Супровід клієнтів на етапі звернення
Робота з внутрішньою системою обліку заявок (CRM)
Передача складних запитів відповідним відділам дотримання стандартів сервісу.
Вимоги :
грамотна письмова українська мова ,комунікабельність та відповідальність. Уважність до деталей , базові навички роботи з ПК , здатність швидко навчатися
Відгукнутися на robota.ua →Схожі вакансії
№ вакансії на порталі ДСЗ: 11146462. Актуальність — на дату публікації; перевіряйте на сайті джерела.
